מדיניות החזרים והחזרות

מדיניות החזרים מנוסחת בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, אך האמור בו מתייחס לנשים וגברים כאחד.

החזרות

מדיניות ההחזרות שלנו נמשכת 14 יום. אם חלפו 14 ימים מאז הרכישה, למרבה הצער, לא נוכל להציע לך החזר או החלפה, כפי שנקבע בחוק הישראלי.

כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט שלך חייב להיות ללא שימוש ובאותו מצב שבו קיבלת אותו.

כדי להשלים את החזרתך, אנו דורשים קבלה או הוכחת רכישה.

החזר כספי (אם רלוונטי)

לאחר שהחזרתך תתקבל ותיבדק, נשלח לך דוא"ל כדי להודיע ​​לך שקיבלנו את הפריט שהוחזר. אנו גם נודיע לך על אישור או דחיית ההחזר שלך.

עלויות משלוח אינן ניתנות להחזר. במידה ותקבל החזר, עלות המשלוח תנוכה מההחזר שלך.

אם תאושר, ההחזר שלך יעובד, ויוחל אוטומטית על כרטיס האשראי או שיטת התשלום המקורית שלך, תוך כמות מסוימת של ימים.

החזרים מאוחרים או חסרים (אם רלוונטי)

אם עדיין לא קיבלת החזר, תחילה בדוק שוב את חשבון הבנק שלך.

לאחר מכן צור קשר עם חברת האשראי שלך, ייתכן שיחלוף זמן מה עד שההחזר שלך יפורסם רשמית.

לאחר מכן, פנה לבנק שלך. לעתים קרובות יש זמן עיבוד לפני פרסום ההחזר.

אם עשית את כל זה ועדיין לא קיבלת את ההחזר, אנא צור איתנו קשר בכתובת info@engel-art.co.il.

החלפות (אם רלוונטי)

אנו מחליפים פריטים רק אם הם פגומים או מקולקלים. אם אתה צריך להחליף פריט לאותו פריט, שלחו לנו מייל לכתובת info@engel-art.co.il.com ושלחו את הפריט שלכם לגלריה אנגל, רח' שלומציון המלכה 13, 9418202 ירושלים, ישראל.

משלוח

להחזרת המוצר, עליך לשלוח את המוצר שלך לגלריית אנגל, רח' שלומציון המלכה 13, 9418202 ירושלים, ישראל.

אתה תהיה אחראי לשלם עבור עלויות המשלוח שלך עבור החזרת הפריט.

תלוי איפה אתה גר, הזמן שעשוי לקחת עד שהמוצר שהחלפת שלך יגיע אליך עשוי להשתנות.

אם אתה שולח פריט מעל $75, עליך לשקול להשתמש בשירות מעקב משלוחים או לרכוש ביטוח משלוח. אנחנו לא מבטיחים שנקבל את הפריט המוחזר.